納品日は、可能な限り早い対応を目指していますが、商品の状態、補修の有無、加工の都合上延びることがあります。その場合、メールにてご連絡させていただきます。

補修の仕上り状態は、商品によりミシン目、折り線、汚れ等のご注文前の状況がそのまま残る場合があります。

補修仕上りが加工明細と大きく異なっている場合には、再加工、再補修をさせていただきます。補修が出来ない場合は4.の「補償」の範囲内での対応とさせていただきます。

お預かりした商品を万が一紛失したり、再補修が出来ない場合、購入後の年月、損傷の状況等に従い、お預け時の「残存価値（価格）」を上限として補償させていただきます。残存価格の目安は、購入後半年未満は購入価格（市場価格）の85％、１年未満は70％、２年未満は50％、３年未満は25％、3年以上は15％を上限とします。海外でのご購入は、国内市場価格に準じます。渡航等の費用は補償対象外です。また20万円を補償の限度と致します。

加工後に受け取った商品は、２週間以内に、再加工、再補修のお申し出が無い場合は補償期間外とさせていただきます。

加工内容が困難な場合、また多額の費用、時間がかかる場合、フォルムアイでは、いかなるときも解約を申し出る場合があります。

加工料金のお支払いは、 商品到着と同時にお支払い頂く宅配便にての 「(1)代金引換」「(2)お届け時カード払い」、商品到着後にお支払い頂く「(3)コンビニ・郵便局払い」の３つの方法があります。
代引き料金、商品の発送費はお客様負担となります。返送に関しては、3000円以上は当社負担、3000円未満はお客様負担とさせていただきます。


　商品お届け時に現金でお支払い下さい。

　代引き手数料（業者：ヤマト運輸）

　商品お届け時にクレジットカード、デビットカードからお支払い方法が選べます。




　商品到着後７日以内にお支払いください。

　■指定のコンビニエンスストア